El futuro se construye sobre la banda ancha. En 2010, la UIT y la UNESCO creron la Comisión de la Banda Ancha para el Desarrollo Digital, en respuesta al llamamiento del Secretario General de las Naciones Unidas, Ban Ki-Moon, con el fin de redoblar los esfuerzos para alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio. La Comisión sostiene que ampliar el acceso de banda ancha a Internet resulta fundamental para acelerar el progreso socioeconómico en todo el mundo, y define mecanismos prácticos para ayudar a los países -con independencia de la fase de desarrollo en que se encuentren- a alcanzar dicho objetivo, en cooperación con el sector privado.
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La UIT sigue tendiendo la mano a todos los que comparten su objetivo de conectar el mundo. Los jóvenes son una audiencia fundamental. Se organizan eventos para fomentar su participación en las decisiones sobre el futuro de las telecomunicaciones, como la Cumbre Mundial de la Juventud BYND 2015. Celebrada en Costa Rica en 2013, esta Cumbre giró en torno a la utilización de esas tecnologías para ayudar a cumplir la agenda de desarrollo "posterior a 2015", año previsto para el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
Otra esfera de actuación de la UIT es mejorar las oportunidades de las mujeres y las niñas. En 2010 se instauró el "Día de las niñas en las TIC" (que se celebra todos los años el cuarto jueves de abril) con su correspondiente portal web, inaugurado en 2012. El objetivo es inspirar a las niñas a considerar la posibilidad de dedicarse a la tecnología, contribuyendo así a mejorar su situación y la de sus comunidades.
La UIT también se ocupa de promover una mayor accesibilidad a la sociedad de la información para las personas con discapacidades. A tal efecto, recurre a la elaboración de normas, por ejemplo, para que las tecnologías resulten fáciles de utilizar para todos. En 2013, en la Reunión de Alto Nivel de Naciones Unidas sobre Discapacidad y Desarrollo, la UIT fue una de las organizaciones expertas que presentó un informe sobre una consulta mundial relativa a los efectos positivos de las TIC en esta esfera.