Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) открывают все более широкие перспективы устойчивого развития и решения проблем, связанных с изменением климата. ИКТ играют основную роль в мониторинге изменения климата, смягчении его последствий и адаптации к ним, например в области систем раннего предупреждения. ИКТ также делают возможными "умные" приложения и преобразуют способы предоставления услуг – в том числе в областях энергетики, управления отходами и водопользования – для уменьшения углеродного следа.
В то же время важно рассматривать экологические проблемы, которые создает растущая отрасль ИКТ. Растущее информационное общество повышает уровень потребления энергии и выбросов двуокиси углерода, в связи с ростом распространения и использования услуг, сетей и устройств ИКТ. Объем электронных отходов увеличивается, и они содержат опасные вещества, которые, если с ними неправильно обращаться, могут оказать серьезное неблагоприятное воздействие на окружающую среду и здоровье людей.
Задача МСЭ – максимально увеличить пользу от новых перспектив ИКТ, при этом понимая и ограничивая их негативные последствия.