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数字服务设计奖
认识到数字治理领域取得的重大进步，我们很高兴推出 2024 年 WSIS 数字服务设计奖，现已推出第二届。这一认可认可了全球电子政务服务取得的显着进步，这些服务是根据用户旅程、需求和生活事件设计的，并利用数字公共基础设施 (DPI)/构建块和开源软件组件提供。
第一届该奖项收到了令人印象深刻的 50 份参赛作品，展示了世界各地政府和组织为改进数字服务设计和交付所做的奉献。当我们在第二届颁奖典礼上表彰和展示世界各地最好的电子政务服务时，我们庆祝数字政府未来的卓越标准。这一举措证明了数字时代治理的演变，并为所有人的更具包容性、高效性和响应性的管理铺平了道路。
除了与 2024 年 WSIS+20 论坛高级别活动合作外，特别奖还将得到 GovStack 创始合作伙伴的支持：ITU、数字影响联盟、德国国际合作机构 (GIZ) 和爱沙尼亚共和国。与受人尊敬的 GovStack 合作伙伴的合作进一步加强了该奖项致力于促进数字服务设计卓越性的承诺。
此外，该奖项将加入其他信息社会世界峰会特别奖的行列，并建立在信息社会世界峰会多利益攸关方平台的基础上，以促进致力于塑造数字治理未来的不同利益攸关方之间的传播和合作。
2024 年 WSIS 数字服务设计奖得主
- UG通行证
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UGPass，即乌干达公共认证和签名解决方案，是由乌干达国家信息技术管理局 (NITA-U) 管理的数字身份项目。该项目旨在通过提供强大的数字认证系统来提高乌干达电子交易的安全性和效率。
UGPass 利用公钥基础设施 (PKI) 使用户能够获得经过验证的数字证书。这些证书允许进行安全的在线身份验证和使用高级电子签名，根据乌干达的《电子签名法》，这些签名在法律上等同于手写签名。该系统旨在提高安全性、用户保证和交易的不可否认性（ NITA Uganda ）（在Apple和Android上下载）。
该服务支持多种功能，包括：
- 文件的数字认证和电子签名。
- 为个人颁发数字证书、为组织颁发电子印章。
- 公钥的时间戳服务和目录服务。
UGPASS 旨在简化电子服务的访问，减少对物理文档处理的需求，并提高乌干达公共服务交付的整体效率（ NITA Uganda - UGPASS ）。
2024 年 WSIS 数字服务设计奖入围者
- 塞图API
印度
- 达斯塔克
巴基斯坦开伯尔-普什图省
- 数码锁
印度
- 电子退货
坦桑尼亚
- 促进
秘鲁
- 综合服务交付平台 (ISDP)
孟加拉国
- 一次意外
印度尼西亚
- VERIFY.GOV.KH
柬埔寨
- 城市遮阳板
墨西哥圣佩德罗加尔萨加西亚
提交阶段标准
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提交的内容应反映正常运行的数字服务
- 投稿不限软件语言、界面UI/UX语言、操作系统
- 提交的文件应通过改进、创新或发展政府流程来满足公民/居民的需求
- 提交的设计应具有可伸缩性、可扩展性和对各种通用工作流的适应性
- 提交给本次比赛的所有项目应涵盖已完成或主要阶段结束时的工作，以提供结果及其社会、经济和环境影响的证据
- 提交 WSIS 奖项不排除参与数字服务设计特别奖
- 提交者可以选择在未来几年考虑其提交的任何适用的 WSIS 奖项类别
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提交内容应包括
- 服务和执行的简短描述，最少 150 字，最多 200 字。建议构建项目的简短描述，以反映相关、清晰、突出的 ICT 组件和影响
- 必须提供服务的概述，例如指向演示服务的视频的链接，访问测试环境
- 必须提供与它有助于推进的任何可持续发展目标 (SDG) 的具体联系的示例
- 必须提供设计原则是设计过程中的重点
- 必须提供服务使用的 ICT 构建块 (BB) 的描述以及显示 BB 集成方式的架构图
- 必须描述开源解决方案如何集成到政府技术堆栈中并集成以支持服务
- 必须提供用于设计和改进服务的数字服务设计方法，涉及哪些利益相关者，任何挑战，以及计划的未来发展
- 必须提供对公民/用户的影响的例子，以及用户对服务的满意度的相关措施
- 必须提供如何评估公民需求以及公民如何参与服务设计过程的示例
- 必须提供服务如何促进多样性和/或性别响应的描述，即在服务设计过程中、边缘群体或其他用例的相关性。
- 必须提供有关设计团队的信息（包括但不限于角色和职责、性别构成）
- 可以（可选）包含指向任何可公开访问的多媒体的链接
- 比赛对各级政府开放——联邦、州和地方政府
- 鼓励所有信息社会世界峰会利益攸关方提交他们认为应该得到认可和推广的数字政府服务，即使他们不一定拥有所有权。如果他们没有服务的所有权，他们应该向服务所有者提供最佳可用的联系方式
- 同一实体不得提交多于一份
- 所有提交必须通过在线问卷提交，同一服务不得提交两次
- 应严格遵守提交截止日期。逾期提交将不被接受
提名阶段标准
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提交的作品将根据提交规则和提名标准进行审查
- 提交应遵守提交规则。模板中要求的信息应回答所有问题，并提供有关目标、时间框架、项目的附加值和重要性、影响和挑战的详细信息。应按照问卷中的要求遵守要求的最低字数。
- 如果提交由对服务没有所有权的利益相关者提交，将联系服务所有者以确认他们有兴趣被考虑
- 提名选择将由 GovStack 任命的专家组完成。专家组的决定为最终决定，不得上诉
入围阶段标准
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专家组将对提交的材料进行深入分析，并列出最多十 (10) 份提交材料的入围名单
- 所有入围作品均将被邀请在 2024 年 WSIS+20 论坛高级别活动期间亲自出席。如果作者无法出席活动，也可以进行虚拟演示。
- 专家组的决定是最终决定，不得上诉。
获奖者公布
- 获奖作品将在 2024 年 WSIS+20 论坛高级别活动期间举行的 CIO 数字领袖论坛 WSIS 版期间正式公布。
- 获奖作品和所有亚军将在 govstack.global 上公布
