هذه الترجمة هي ترجمة آلية أُجريت بواسطة "ترجمة غوغل" (Google Translate). والترجمة الآلية هي ترجمة حرفية للمحتوى الأصلي إلى لغة أخرى. أي، هي ترجمة آلية بالكامل ولا تنطوي على أي تدخل بشري. ويمكن أن تختلف جودة ودقة الترجمة الآلية بشكل كبير من نص إلى آخر وفيما بين أزواج اللغات المختلفة. والاتحاد الدولي للاتصالات لا يضمن دقة الترجمة ولا يتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء المحتملة. وفي حال وجود شكوك بشأن دقة المعلومات الواردة في النسخ المترجمة من صفحات موقعنا الإلكتروني، يرجى الرجوع إلى النص الإنكليزي الرسمي. وقد لا تترجَم بعض المحتويات (مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات، وغير ذلك) بسبب بعض القيود التقنية للنظام.

جائزة خاصة لتصميم الخدمات الرقمية للقمة العالمية لمجتمع المعلومات


ألمانيا وإستونيا والاتحاد الدولي للاتصالات وتحالف التأثير الرقمي

298 الجلسة

الإثنين, 13 مارس 2023 16:45–17:45 (UTC+01:00) الغرفة ج, CICG, Ground Floor الترجمة الفورية في الوقت الفعلي حوار رفيع المستوى

البنية التحتية الرقمية العامة لتصميم الخدمات الرقمية

مع اقتراب العالم من خطة التنمية لعام 2030 وأهدافها العالمية المستدامة السبعة عشر ، يعتمد العديد من هذه الأهداف على قدرة الحكومات على تقديم الخدمات للناس. أصبحت أنظمة البنية التحتية الرقمية العامة (DPI) ، مثل الهوية والمدفوعات وتبادل البيانات ، ضرورية لتمكين تقديم الخدمات العامة والخاصة بشكل هادف ولزيادة القدرة على الصمود في مواجهة الأزمات الحالية والمستقبلية. أظهر لنا جائحة COVID - 19 كيف يمكن للخدمات الحكومية الرقمية أن تعزز النمو الاقتصادي ، وتسهل الوصول إلى الخدمات الصحية والتعليمية على نطاق أوسع ، وبناء مجتمعات أكثر شمولاً وقدرة على الصمود.

ومع ذلك ، عندما تقوم الحكومات بالرقمنة ، فإنها غالبًا ما تعيد اختراع العجلة عند تطوير الخدمات الرقمية. بدلاً من إعادة استخدام الأدوات الحالية وأفضل الممارسات الدولية ، يطورون منتجات جديدة أو يعتمدون على أطراف ثالثة لبناء حل لمرة واحدة. يكسر GovStack هذه الدورة من خلال تشجيع استخدام وحدات البناء العامة والقابلة للتشغيل المتبادل والقابلة لإعادة الاستخدام لرقمنة أي خدمة. يعتمد هذا النهج على أفضل الممارسات العالمية ويمكّن الحكومات من إنشاء خدمات رقمية تركز على الإنسان وتمكن الأفراد وتحسن رفاههم.

يشير النهج الشامل للحكومة إلى التنسيق بين الإدارات ومراعاة احتياجات الأفراد لتقديم الخدمات بطريقة أكثر تكاملاً ومركزة على المستخدم. تتطلب الحيلة اتباع نهج شامل ، والاستفادة من وفورات الحجم التي لا تتوفر عند تقديم الخدمات الرقمية بطريقة مجزأة. توضح الأدلة المستمدة من البلدان كيف يمكن أن يؤدي اتباع نهج على مستوى الحكومة للاستثمار في البنية التحتية الرقمية إلى توسيع نطاق خدمات التنمية بشكل أسرع ، مع حماية قوية لحقوق المواطنين بجزء بسيط من التكلفة.

تم تطوير جائزة WSIS Digital Service Design الخاصة لتكريم الحكومات في جميع أنحاء العالم باستخدام DPIs ونهج الحكومة بالكامل لتصميم الخدمات الرقمية التي تركز على المواطن لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.

مع تقديم 50 طلبًا ، جمعت جائزة WSIS الخاصة لتصميم الخدمات الرقمية أفضل الممارسات من كل قارة. تراوحت المشاريع من الخدمات على المستوى المحلي والإقليمي إلى المستوى الوطني ، وتناولت موضوعات من تسهيل التجارة الرقمية والمادية ، واجتماعات حكومية أكثر فاعلية ، ودعم الأمهات الجدد ، والهوية الرقمية ، والمدفوعات عبر الإنترنت ، والمزيد. التنوع

عكست التطبيقات تنوع الاحتياجات والابتكارات لتمكين الخدمات الحكومية الرقمية.


Dr Cosmas Luckyson Zavazava​​
الدكتور كوزماس لوكيسون زافازافا مخرج مكتب تنمية الاتصالات

مع أكثر من 30 عامًا في مجال الاتصالات ، بما في ذلك أكثر من 20 عامًا في قطاع التنمية في الاتحاد الدولي للاتصالات ، قام الدكتور زافازافا بترويج وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المؤثرة في جميع أنحاء العالم.
قبل انتخابه مدير مكتب تنمية الاتصالات ، شغل منصب رئيس الشراكات من أجل التنمية الرقمية بالاتحاد ، حيث أشرف على المشاريع المتعلقة بالتنمية ، والشراكات الاستراتيجية ، وتعبئة الموارد بين عامي 2019 و 2022 ، مع إطلاق مبادرات جديدة عززت مشاركة الصناعة ، والقطاع الخاص- القطاع والأكاديميين في عمل الاتحاد.


Nele Leosk
نيل ليوسك السفير المتجول للشؤون الرقمية وزارة خارجية إستونيا ، إستونيا

يعمل نيل ليوسك كسفير متجول للشؤون الرقمية في وزارة الخارجية في إستونيا. على مدار العشرين عامًا الماضية ، قدمت الاستشارات لقادة السياسة والقطاع العام في مجال الحوكمة الرقمية والاقتصاد الرقمي في أكثر من أربعين دولة في وسط وشرق أوروبا وجنوب شرق أوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى وأفريقيا. بصرف النظر عن العمل الحكومي ، فقد خبرت حياة القطاع الخاص والمنظمات الدولية والحكومية الدولية مثل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وجامعة الأمم المتحدة ومنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي وكذلك الأوساط الأكاديمية. نيل هو رئيس شبكة التعاون الرقمي والدبلوماسية الرقمية ، وعضو مجلس المستقبل العالمي للحوكمة الرشيقة التابع للمنتدى الاقتصادي العالمي ، وعضو المجلس الاستشاري لمبادرة GovStack ، وينشط في العديد من الشبكات المعنية بالنساء في مجال التكنولوجيا. نيل حاصل على درجة الدكتوراه في العلوم السياسية والاجتماعية من المعهد الجامعي الأوروبي (EUI) بإيطاليا. وهي حاصلة على منحة فولبرايت شومان سابقًا في المركز الوطني للحكومة الرقمية بجامعة ماساتشوستس أمهيرست وفي مختبر الحوكمة بجامعة نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية.


Amandeep Singh Gill
أمانديب سينغ جيل مبعوث الأمين العام للأمم المتحدة المعني بالتكنولوجيا الأمم المتحدة ، نيويورك ، الولايات المتحدة

تم تعيين السيد أمانديب سينغ جيل من قبل الأمين العام للأمم المتحدة مبعوثًا له لشؤون التكنولوجيا في يونيو 2022 وانضم إلى فريق القيادة العليا للأمين العام كوكيل للأمين العام في منتصف يوليو 2022.

يتمتع السيد جيل ، باعتباره رائدًا فكريًا في مجال التكنولوجيا الرقمية ، بمعرفة عميقة بالتقنيات الرقمية إلى جانب فهم قوي لكيفية الاستفادة من التحول الرقمي بشكل مسؤول وشامل لإحراز تقدم في أهداف التنمية المستدامة.

قبل توليه منصب مبعوث التكنولوجيا ، كان السيد جيل الرئيس التنفيذي للمشروع التعاوني الدولي للصحة الرقمية والذكاء الاصطناعي (I-DAIR) في معهد الدراسات العليا بجنيف.


Sarah Theresa Fischer
سارة تيريزا فيشر رئيس GovStack Flagship Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH

سارة فيشر هي رئيسة مشروع GovStack Flagship في Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ). قبل قيادتها لشركة GovStack Flagship ، عملت كمستشارة سياسية لبرنامج التطوير الرقمي للقطاع ، حيث قدمت المشورة وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية للوزارة الفيدرالية الألمانية للتنمية الاقتصادية و Coo peration (BMZ) ، مع التركيز بشكل خاص على الأمن السيبراني ، واقتصاد العمل. والحكومة الإلكترونية.
سارة لديها 7 سنوات من الخبرة العملية في تقاطع السياسة والرقمنة. قبل انضمامها إلى الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) ، أمضت عدة سنوات كمستشارة في القطاع العام ، حيث قدمت المشورة للوزارة الفيدرالية الألمانية للشؤون الاقتصادية وكذلك الوزارة الفيدرالية الألمانية للشؤون البيئية بشأن Indutsrie 4.0 والحكومة الرقمية والمشاركة المدنية الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، ساهمت سارة في تطوير استراتيجيات رقمية للعديد من الولايات الفيدرالية في ألمانيا. سارة حاصلة على ماجستير. في السياسة والاتصال من كلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية ، وشهادة البكالوريوس في العلوم الليبرالية من جامعة ماستريخت.


Sherman Kong
شيرمان كونغ مستشار أول ونقطة اتصال تحالف التأثير الرقمي (DIAL)

تتجذر رؤية شيرمان ، ومن ثم مهنته ، في الفلسفة القائلة بأن تحقيق ثقافة الوعي بالبيانات والكفاءة الرقمية المحمية بالحقوق يعزز النظم والصناعات العامة بشكل مشترك. وهو حاليًا يعزز هذا الاعتقاد من خلال عمله كمستشار أول في UNF-DIAL ، حيث يعمل مع جهات فاعلة أخرى بما في ذلك. منظومة الأمم المتحدة ، ووكالات التعاون من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والاتحاد الأفريقي ، والجهات المانحة الدولية ، والبلدان الشريكة والهيئات الإقليمية لجعل الاستثمارات المنسقة في الحلول المثبتة والسلع العامة الرقمية ، واستراتيجيات الحكومة الرقمية ، حقيقة واقعة. في دوره ، يعمل كمندوب رئيسي من UNF-DIAL في مبادرة GovStack متعددة الشركاء معًا. ويساهم الاتحاد الدولي للاتصالات والوكالة الألمانية للتعاون الدولي وإستونيا بشكل عام في تدخلات السياسات العالمية وجهود التقارب على مستوى النظام الإيكولوجي. ترأس سابقًا التحالف العلمي لاستئصال الملاريا (MESA) الذي استضافه المركز المتعاون مع منظمة الصحة العالمية لمكافحة الملاريا والقضاء عليها واستئصالها داخل معهد برشلونة للصحة العالمية (ISGlobal) ، مع الإدارة الشاملة للاستراتيجيات وحافظة العمل بشأن التوليفات التقنية. النظام الإيكولوجي للبحث والتطوير في مجال الملاريا والتوجيه العلمي والفجوات المعرفية في الفهم البشري في القضاء على المرض. من 2014 إلى 2017 ، عمل كمستشار لمكتب الرئيس في Globe Telecom (الفلبين) لتطوير وتنفيذ مجموعة من الابتكارات الصحية الرقمية ، مع التركيز بشكل خاص على التعاون مع أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص في المنظمات غير الحكومية الدولية في الفلبين. لديه أيضًا خبرة في مساعدة / إسداء المشورة لمنظمة الصحة العالمية ، وموئل الأمم المتحدة ، وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ، ومؤسسة جرامين وغيرها من المنظمات غير الحكومية الدولية بشأن مراجعة السياسات ، وتصميم البرامج وتنسيقها ، وقد أشاد بفترة 6 سنوات في تصميم استراتيجيات البيانات والبنى على مستوى المؤسسة للشركات الكبيرة والجمهور. جهات.


Yolanda Martínez
يولاندا مارتينيز القيادة العامة العالمية لـ GovStack الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) ، سويسرا مشرف

تعمل يولاندا مارتينيز حاليًا كقائدة عامة للاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) لمبادرة GovStack ، مما يساعد الحكومات على تسريع رقمنة الخدمات الحكومية. في القطاع العام ، قادت يولاندا الاستراتيجية الرقمية الوطنية للمكسيك ، ووحدة الحكومة الرقمية على المستوى الفيدرالي ، وبرنامج مدينة زابوبان الرقمية على المستوى المحلي. قادت العديد من مبادرات التحول الرقمي في القطاع الخاص أثناء عملها في شركة Deloitte Consulting. على الساحة الدولية ، قادت يولاندا مكتب بنك التنمية للبلدان الأمريكية (IDB) في شيلي ، وتعاونت مع وكالات الأمم المتحدة وانضمت إلى منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية كمراجع نظير لاستراتيجيات الحكومة الرقمية في مختلف بلدان أمريكا اللاتينية. تم الاعتراف بـ Yolanda من قبلpolitical كواحد من أكثر عشرين شخصًا تأثيرًا على مستوى العالم في الحكومة الرقمية. هي حاصلة على دكتوراه. شهادة في مجتمع المعلومات والمعرفة من جامعة كاتالونيا المفتوحة (UOC).


Winner of the WSIS Digital Service Design Special Prize
الفائز بالجائزة الخاصة لتصميم الخدمات الرقمية للقمة العالمية لمجتمع المعلومات GovStack

تم تطوير الجائزة الخاصة لتصميم الخدمة الرقمية للقمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS) للاعتراف بالحكومات في جميع أنحاء العالم باستخدام أنظمة البنية التحتية الرقمية العامة (DPIs) ونهج الحكومة بالكامل لتصميم الخدمات الرقمية التي تركز على المواطن لتحقيق أهداف التنمية المستدامة. سيكون الفائز هذا العام جزءًا من أعضاء اللجنة.


Hani Eskandar
هاني اسكندر رئيس قسم الخدمات الرقمية الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)

هاني اسكندر هو رئيس قسم الخدمات الرقمية في مكتب تنمية الاتصالات في الاتحاد الدولي للاتصالات. يشارك السيد إسكندر حاليًا في تقديم المساعدة للعديد من البلدان النامية من خلال تقديم المشورة بشأن التطبيقات الرقمية واستراتيجيات الخدمات والسياسات ، والمساعدة في تنفيذ مشاريع التعاون الفني في مجالات الصحة الرقمية والزراعة والحوكمة والتعليم.

يتمتع السيد إسكندر بأكثر من 25 عامًا من الخبرة الميدانية الواسعة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية ، حيث يعمل مع الاتحاد الدولي للصليب الأحمر والهلال الأحمر في سويسرا وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ووزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومنظمات غير حكومية أخرى في مصر ، شارك في العديد من المشاريع التنموية في مجالات الصحة والتعليم ومحو الأمية وتنمية المجتمع وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة والائتمانات الصغيرة.


David Roos
ديفيد روس نائب رئيس قطاع التطوير الرقمي لبرنامج القطاع Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH

ديفيد روس هو نائب رئيس التطوير الرقمي لبرنامج القطاع. يقدم برنامج القطاع المشورة والدعم للجهات الفاعلة في مجال التعاون الإنمائي الألمان في تطبيق الأساليب والأساليب الرقمية. وبالتالي يساهم البرنامج في تنفيذ ورقة موقف BMZ "الرقمنة من أجل التنمية" و "الإستراتيجية الرقمية" للحكومة الألمانية. يشارك David Roos حاليًا في تقديم المساعدة للعديد من البلدان النامية من خلال تقديم المشورة بشأن التطبيقات والاستراتيجيات والسياسات الرقمية للخدمات - لا سيما بشأن الحكومة الرقمية.


يتمتع David Roos بخبرة 10 سنوات على أرض الواقع في مشاريع تطوير البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات. قاد David Roos العديد من مشاريع الرقمنة الكبيرة للوزارة الفيدرالية للداخلية والبناء والمجتمع (ألمانيا) ووكالة التوظيف الفيدرالية حول الهوية الرقمية وتطوير منصات حكومية قابلة للتشغيل البيني. قاد David Roos مشروع مجلس تخطيط تكنولوجيا المعلومات "Online-Gateway" لرئيس قسم المعلومات في ألمانيا. بحلول عام 2022 ، ستقدم الحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات جميع الخدمات الإدارية في ألمانيا رقميًا عبر بوابات إدارية وربط هذه البوابات بشبكة. بدأ David Roos العمل الاجتماعي Quartiermeister مع الأصدقاء. Quartiermeister هي شركة اجتماعية ناشئة في برلين ، وتتألف من مؤسسة اجتماعية وجمعية. بينما تهتم المؤسسة ببيع الجعة وتسويقها ، فإن الجمعية مسؤولة عن تخصيص التمويل وتنظيم العمليات التجارية.

يتمتع David Roos بخلفية تعليمية في العلوم السياسية والإدارة العامة وقد درس في جامعة كونستانس بألمانيا وفي مرمرة Üniversitesi اسطنبول ، تركيا.


المواضيع
التحول الرقمي الذكاء الاصطناعي الشمول الرقمي تقسيم رقمي
خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات
  • AL C2 logo ج 2. البنية التحتية للمعلومات والاتصالات
  • AL C3 logo ج 3. الوصول إلى المعلومات والمعرفة
  • AL C4 logo ج 4. بناء القدرات
  • AL C6 logo ج 6. احفظ البيئة
  • AL C7 E–GOV logo ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الحكومة الإلكترونية
  • AL C7 E–LEA logo ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - التعلم الإلكتروني
  • AL C7 E-HEA logo ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الصحة الإلكترونية
  • AL C7 E–EMP logo ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - التوظيف الإلكتروني
  • AL C7 E–ENV logo ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - البيئة الإلكترونية
  • AL C7 E-AGR logo ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الزراعة الإلكترونية
  • AL C7 E–SCI logo ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - العلوم الإلكترونية
  • AL C8 logo ج 8. التنوع والهوية الثقافية ، والتنوع اللغوي والمحتوى المحلي
  • AL C11 logo ج 11. التعاون الدولي والإقليمي