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Programa

​​​​​​​​​​​​​​​​​Aspectos reglamentarios de la calidad de servicio de las telecomunicaciones en América Latina
2-4 de junio de 2021

Contact: ​tsbevents@itu.int

​2​ de junio

​15:00 - 15:10 CEST

(husos horarios)
​Sesión de apertura​

Introducción: Bárbara Pandolfi​, ENACOM, Argentina
15:10 - 16:30 CEST
Mesa redonda de reguladores
Los reguladores presentan sus marcos normativos o reglamentos de calidad del servicio de telecomunicaciones, intercambian sus experiencias y lecciones aprendidas poniendo en práctica estos marcos. Preguntas y respuestas.

Moderadora: Norma Esperilla Villanueva, IFT, México
​16:30 - 17:30 CEST
Panel de industria
Los representantes de la industria discuten su trabajo y puntos de vista sobre la calidad del servicio de telecomunicaciones, los sistemas y metodologías de monitoreo en el contexto de los estándares y necesidades de los reguladores en la región. Preguntas y respuestas.

Moderador: Jorge Tafur, Supervisor Principal de la Dirección de Fiscalización e Instrucción, OSIPTEL, Perú
​17:30 - CEST
Oportunidad de networking
Oportunidad para que los participantes se relacionen y se conozcan, intercambien experiencias y lecciones aprendidas, discusión libre.

Moderadora: Alexandra Contreras Flores​, Analyst Americas, Cullen International

3​ de junio​​

​15:00 - 16:30 CEST

(husos horarios)
Mesa redonda de reguladores
Los reguladores presentan sus marcos normativos o reglamentos de calidad del servicio de telecomunicaciones, intercambian sus experiencias y lecciones aprendidas poniendo en práctica estos marcos. Preguntas y respuestas.

Moderador: ​Julián Lucena​, CRC, Colombia
16:30 - 17:30 CEST
Panel de industria
Los representantes de la industria discuten su trabajo y puntos de vista sobre la calidad del servicio de telecomunicaciones, los sistemas y metodologías de monitoreo en el contexto de los estándares y necesidades de los reguladores en la región. Preguntas y respuestas.

Moderador: Sergio Trabuchi​, ENACOM, Argentina
17:30 - CEST
Oportunidad de networking
Oportunidad para que los participantes se relacionen y se conozcan, intercambien experiencias y lecciones aprendidas, discusión libre.​

Moderadora: Alexandra Contreras Flores​, Analyst Americas, Cullen International

4 de junio

15:00 - 16:00 CEST

(husos horarios​)
Introducción a la Comisión de Estudio 12 del UIT-T
Visión general de la Comisión de Estudio 12 del UIT-T, normas clave para los reguladores, cómo pueden participar los reguladores de América Latina.​
Introducción a la Recomendación UIT-T E.806​“Campañas de medición, sistemas de seguimiento y metodologías de muestreo para el seguimiento de la calidad de servicio en las redes móviles" y lecciones aprendidas en su aplicación práctica.
​16:00 - 16:30​ CEST​
Discusión sobre el camino a seguir, conclusiones.

 Conclusiones clave y próximos pasos ] ​