Document :

UIT-D�SG01� Contribution� 198

Titre :

Performance Index in Customer Attendance: the Brazilian National Telecommunications Agency - ANATEL's experience

Re�u le :

2012-09-04

Source :

Brazil (Federative Republic of)

AI/Question :

Q18-2/1

R�union :

2012-09-10

Disponibilit� :

R�serv� aux utilisateurs TIES�[UIT-D]