Como parte de los trabajos se han realizado evaluaciones de los obstáculos normativos y de política pública, se ha desarrollado un conjunto de herramientas para la eficiencia de la financiación del servicio universal (Universal Service Financing Efficiency Toolkit), se han creado mapas interactivos de conectividad y se han preparado cursos de formación y evaluaciones de la oferta y la demanda nacionales de competencias digitales.
Se han celebrado mesas redondas, formaciones y talleres en todos los países para analizar las conclusiones con las partes interesadas, compartir las lecciones aprendidas y definir los próximos pasos.