Dans le cadre de la plate-forme REG4COVID, l’UIT est à l’avant-garde des activités de recherche menées dans le secteur des télécommunications/TIC pour faire face au COVID-19 et montre comment nous pouvons former ensemble une communauté et comment la collaboration peut aider les pays en difficulté. Rien qu’en 2021, 100 initiatives d’urgence prises par les acteurs de la réglementation, le secteur privé et la société civile ont été reçues sur la plate-forme REG4COVID. Parmi les activités de recherche menées actuellement figure l’étude intitulée « De la deuxième vague à la nouvelle normalité en passant par le rétablissement, l’adaptation et la résilience « , à laquelle ont participé 60 pays.
Sur la base de ces recherches et des données recueillies via REG4COVID en ce qui concerne les mesures d’urgence, le rapport « Pandemic in the Internet age – From second wave to new normal, recovery, adaptation and resilience » (La pandémie à l’ère de l’Internet: de la deuxième vague à la nouvelle normalité en passant par le rétablissement, l’adaptation et la résilience) identifie quatre principaux défis auxquels sont confrontés les pays dans leur préparation à la « nouvelle normalité » et contient une liste des mesures recommandées aux pouvoirs publics et aux autorités nationales de régulation pour les surmonter.