A través de la plataforma REG4COVID la UIT ha liderado las investigaciones sobre la respuesta del sector de las telecomunicaciones/TIC a la COVID-19 y ha demostrado cómo mediante la unión y la colaboración se puede ayudar a los países en situaciones difíciles. Sólo en este año se han canalizado a través de la plataforma REG4COVID 100 iniciativas de emergencia adoptadas por la comunidad reglamentaria, el sector privado y la sociedad civil. Entre los estudios en curso se cuenta ‘From second wave to new normal, recovery, adaptation and resilience’, en el que participan 60 países.
A partir de estas investigaciones y de los datos recabados a través de REG4COVID sobre las medidas de emergencia, en el informe ‘Pandemic in the Internet age – From second wave to new normal, recovery, adaptation and resilience‘ se identifican los cuatro grandes desafíos a que se enfrentan los países al prepararse para la «nueva normalidad» y se ofrece una lista de verificación de las acciones y medidas reglamentarias recomendadas para gobiernos y autoridades nacionales de reglamentación.