Resumen

El dise�o de interfaces de usuario para la gesti�n de las redes es crucial para el buen funcionamiento de las redes de telecomunicaciones. La presente Recomendaci�n suministra un conjunto de directrices para el dise�o de interfaces persona-computador (HCI, human-computer interface) para la gesti�n de redes de telecomunicaciones. La pr�ctica y el conocimiento de los factores humanos en general son importantes para estos dise�os. Adem�s, las interfaces de usuario para la gesti�n de redes de telecomunicaciones pueden beneficiarse de la aplicaci�n de las directrices de dise�o adicionales de esta Recomendaci�n.

El anexo A contiene algunos importantes principios de dise�o gen�ricos, seleccionados de la literatura sobre HCI.

El ap�ndice I contiene material de referencia adicional.

El ap�ndice II contiene un marco t�cnico que relaciona estas directrices con el modelo de referencia HCI suministrado en la Recomendaci�n Z.352.