Resumen

La comunicaci�n de voz es un servicio fundamental que prestan las redes de telecomunicaciones. Con el desarrollo de la comunicaci�n de voz tambi�n se ha incrementado el spam de voz, con numerosos efectos negativos para los usuarios finales y los operadores de red. En general, el spam de voz tiene contenidos que van desde los anuncios comerciales hasta el material pornogr�fico ofensivo, lo cual tiene diversos tipos de efectos negativos para los usuarios finales y los operadores de red. El spam de voz puede atraer, irritar, acosar o incluso intimidar a los usuarios y tener efectos negativos en los recursos de red. Para evitar estas influencias negativas, y para proteger los derechos de los usuarios y mantener la estabilidad de la red, los operadores de red tal vez deseen incrementar sus esfuerzos para combatir el spam de voz.

El objetivo de la Recomendaci�n UIT-T X.1246 es examinar las soluciones t�cnicas para combatir el spam de voz sin considerar el riesgo de la autenticidad de la identidad de quien env�a el spam. En ella se ofrece una visi�n general del spam de voz, y se resumen las tecnolog�as antispam existentes que aplican tanto los usuarios como los operadores de red, y el mecanismo de colaboraci�n entre ellos. Tambi�n se recomiendan propuestas de soluciones t�cnicas adicionales sobre la base de las tecnolog�as antispam y [...] del citado mecanismo de colaboraci�n.

En la Enmienda 1 se introduce el mecanismo de notificaci�n por parte del cliente que recibe una posible llamada de spam (v�a voz, servicio de mensajes cortos (SMS) o servicio de mensajer�a multimedios (MMS)) a su operador. En ella se ofrecen requisitos t�cnicos para que los sistemas de gesti�n de telecomunicaciones y/o los sistemas de soporte a clientes puedan recibir notificaciones de llamadas entrantes de spam, de voz o mensajes (SMS/MMS). Se describen escenarios de interacci�n activa de los clientes con los operadores/proveedores de servicio de las redes de comunicaciones telef�nicas sobre las llamadas entrantes de spam y las medidas t�cnicas necesarias para mantener dicha interacci�n. La interacci�n se basa en la realizaci�n de una llamada al n�mero contra el spam, proporcionado anteriormente por el operador de telecomunicaciones, inmediatamente despu�s de que finalice la llamada de spam.