R�sum�

Les communications vocales constituent un service fondamental fourni sur les r�seaux de t�l�communication. Avec l'essor des communications vocales, le nombre de spams vocaux a augment� et a eu de nombreuses cons�quences n�gatives pour les utilisateurs finals et les op�rateurs de r�seau. En g�n�ral, les spams vocaux peuvent comprendre aussi bien des publicit�s commerciales que des contenus inappropri�s � caract�re pornographique, qui ont des retomb�es n�gatives diverses sur les utilisateurs finals et les op�rateurs de r�seau. Les spams vocaux peuvent avoir pour effet d'attirer, d'importuner, de harceler, voire d'intimider les utilisateurs et avoir des cons�quences n�gatives sur les ressources de r�seau. Pour �viter ces incidences n�gatives et prot�ger les droits des utilisateurs tout en maintenant la stabilit� des r�seaux, les op�rateurs de r�seau voudront peut-�tre intensifier leurs efforts dans la lutte contre le spam vocal.

L'objectif de la Recommandation UIT-T X.1246 est de passer en revue les solutions techniques de lutte contre le spam vocal, sans tenir compte du risque quant � l'authenticit� de l'identit� du spammeur. La pr�sente Recommandation donne un aper�u du spam vocal, expose les technologies anti-spam actuellement utilis�es par les utilisateurs ainsi que les r�seaux de t�l�communication et d�crit les m�canismes de collaboration entre elles. D'autres solutions techniques propos�es sont �galement recommand�es sur la base de ces technologies anti-spam et de ces m�canismes de collaboration.

L'amendement 1 pr�sente le m�canisme de retour d'information du client, qui re�oit �ventuellement un appel non sollicit� (par service vocal, par service de messages courts (SMS) ou par service de messagerie multim�dia (MMS)), � son op�rateur. Il d�crit les exigences techniques relatives aux syst�mes de gestion des t�l�communications et/ou services d'assistance aux clients pour recevoir des notifications relatives aux appels entrants non sollicit�s, par service vocal ou messagerie (SMS ou MMS). Il pr�sente �galement des sc�narios d'interaction entre les clients et les op�rateurs ou fournisseurs de services des r�seaux de communication t�l�phonique concernant des appels entrants non sollicit�s de m�me que les mesures techniques � appliquer dans ce cadre. Cette interaction suppose que le destinataire de l'appel non sollicit� passe un appel au num�ro anti-spam fourni au pr�alable par l'op�rateur de t�l�communication imm�diatement apr�s avoir re�u l'appel non sollicit�.