�1���� Domaine d'application
�2���� R�f�rences
�3���� D�finitions
�4���� Abr�viations et acronymes
�5���� Conventions
�6���� Sc�nario de test consid�r�
������� 6.1���� R�les et entit�s
������� 6.2���� Flux d'actions
������� 6.3���� D�finition des
param�tres de test et �tat neutre initial
������� 6.4���� R�initialisation apr�s
une transaction �chou�e
������� 6.5���� Argent disparu
������� 6.6���� Automatisation des
tests
�7���� Mod�le de transaction
������� 7.1���� Transfert d'argent
mobile (MoMo) de particulier � particulier (P2P)
����������������� 7.1.1���� Description
de la transaction
����������������� 7.1.2���� Flux
d'�v�nements et d'actions
����������������� 7.1.3���� D�finition
des phases
����������������� 7.1.4���� Informations
d'�chec dans les affichages de premier niveau
����������������� 7.1.5���� Corrections
horaires li�es � l'interaction humaine
������� 7.2���� Identifiant d'un point
de d�clenchement
����������������� 7.2.1���� Notions
�l�mentaires relatives aux identifiants des points de d�clenchement
����������������� 7.2.2���� Identifiants
de points de d�clenchement utilis�s
�8���� Indicateurs KPI des services
DFS de bout en bout
������� 8.1���� Abr�viations et
r�f�rences des indicateurs KPI
������� 8.2���� Taux d'aboutissement
d'un transfert de fonds, MTCR (Money transfer completion rate)
����������������� 8.2.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.2.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.2.3���� D�finition
sp�cifique
������� 8.3���� Dur�e d'ex�cution d'un
transfert de fonds, MTCT
(Money Transfer completion time)
����������������� 8.3.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.3.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.3.3���� D�finition
sp�cifique
������� 8.4���� Taux de faux positifs
d'un transfert de fonds, MTFPR
(Money Transfer False Positive Rate)
������������� ����8.4.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.4.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.4.3���� D�finition
sp�cifique
������� 8.5���� Taux de faux n�gatifs
d'un transfert de fonds, MTFNR
(Money Transfer False Negative Rate)
����������������� 8.5.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.5.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.5.3���� D�finition
sp�cifique
������� 8.6���� Taux de r�solution
d'une transaction de transfert de fonds �chou�e, MTFTRR (Money
Transfer Failed Transaction Resolution Rate)
����������������� 8.6.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.6.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.6.3���� D�finition
sp�cifique
������� 8.7���� Taux de stabilisation
du compte utilis� pour un transfert de fonds, MTASSR (Money Transfer Account
Stabilization Success Rate)
����������������� 8.7.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.7.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.7.3���� D�finition
sp�cifique
������� 8.8���� D�lai de stabilisation
du compte utilis� pour un transfert de fonds, MTAST (Money Transfer Account
Stabilization Time)
����������������� 8.8.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.8.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.8.3���� D�finition
sp�cifique
������� 8.9���� Taux de perte d'un
transfert de fonds, MTLR (Money Transfer Loss Rate)
����������������� 8.9.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.9.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.9.3���� D�finition
sp�cifique
������ 8.10���� Taux de duplication
d'un transfert de fonds, MTDR (Money Transfer Duplication Rate)
����������������� 8.10.1���� Description
fonctionnelle
����������������� 8.10.2���� D�finition
formelle
����������������� 8.10.3���� D�finition
sp�cifique
�9���� Acquisition de donn�es
relatives aux transactions DFS
������� 9.1���� Aper�u
������� 9.2���� Modes de collecte des
principales donn�es DFS
����������������� 9.2.1���� Observations
g�n�rales
����������������� 9.2.2���� Collecte
sur papier, transfert diff�r�
����������������� 9.2.3���� Saisie
directement au format �lectronique
������� 9.3���� D�nomination des
fichiers de donn�es
����������������� 9.3.1���� D�nomination
g�n�rale des fichiers
����������������� 9.3.2���� Noms de
fichiers sp�cifiques
������� 9.4���� Journaux de campagne
������� 9.5���� Traitement des SMS de
confirmation/d'information (informations secondaires)
10���� Consid�rations particuli�res
pour les tests et le chronom�trage effectu�s � la main
11 ����Mesures
effectu�es en arri�re-plan
������ 11.1���� Aper�u et hypoth�ses
de base
������ 11.2���� Donn�es obtenues
������ 11.3���� Tests �l�mentaires
pour l'�valuation en arri�re-plan du r�seau de transport
������ 11.4���� Suivi
12���� Validation et traitement des
donn�es
������ 12.1���� V�rifications de la
plausibilit� et de la validit�
����������������� 12.1.1���� Tests
concernant les donn�es des services DFS
����������������� 12.1.2���� Tests
concernant les donn�es de test en arri�re-plan
����������������� 12.1.3���� Tests
crois�s entre donn�es (apr�s importation)
����������������� 12.1.4���� Traitement
additionnel
Annexe A� Tests uniques
������� A.1���� Introduction
����������������� A.1.1���� D�terminer
les temporisations
Annexe B� Listes de v�rification � utiliser pour les campagnes
de tests
������� B.1���� Introduction
����������������� B.1.1���� Tous les
jours, avant le d�but des tests
����������������� B.1.2���� � chaque
nouvel emplacement de test
����������������� B.1.3���� Tous les
jours, apr�s la fin des tests
Annexe C� Tableau de correspondance des indicateurs KPI/points
de d�clenchement
Appendice I�� Configuration du dispositif utilis� pour la
campagne pilote au Ghana
������� I.1���� G�n�ralit�s
������� I.2���� Configuration de base
du dispositif
������� I.3���� Configuration d'un
compte d'argent mobile (MoMo)
������� I.4���� Application "SMS
Backup & restore"
������� I.5���� Application pour
tester l'activit� du r�seau
����������������� I.5.1���� G�n�ralit�s
����������������� I.5.2���� Sc�nario
utilis� pendant la campagne pilote
������� I.6���� Logiciel
suppl�mentaire
Appendice II�� R�gles de d�nomination, structures de donn�es
et proc�d�s associ�s� utilis�s pour le projet pilote
������ II.1���� D�nomination
����������������� II.1.1���� G�n�ralit�s
����������������� II.1.2���� �quipes
����������������� II.1.3���� Dispositifs
������ II.2���� Liste d'affectation
des dispositifs aux �quipes
������ II.3���� SMS de notification
����������������� II.3.1���� Proc�d�s
de traitement des donn�es et de transfert
����������������� II.3.2���� Structure
du tableau de donn�es des SMS de notification
����������������� II.3.3���� Attribution
des donn�es de tests primaires et des SMS
����������������� II.3.4���� Aspects
relatifs au stockage et � la suppression de SMS sur les dispositifs
Appendice III� Description de la campagne pilote men�e au
Ghana
����� III.1���� M�thode de collecte de
donn�es
����� III.2���� D�finition des
�v�nements
����� III.3���� Correspondance entre
les donn�es obtenues et les points de d�clenchement formels
����� III.4���� �valuation en
arri�re-plan du r�seau de transport
Appendice IV� Exemples de journaux de campagne
Bibliographie