CONTENTS

�1���� Scope�
�2���� References�
�3���� Definitions��
�4���� Abbreviations���
�5���� Introduction������
�6���� The emergence of e-business within the ICT market���������
������� 6.1���� What is e-business?�����������
������� 6.2���� Implications of e-business for Service Providers�����
������� 6.3���� How can a Service Provider migrate towards e-business?���
������� 6.4���� A conceptual model for e-business�
�7���� Main B2B initiatives and concepts
������� 7.1���� Shared public process��������
������� 7.2���� 'Regulated' versus 'unregulated' B2B����������
������� 7.3���� RosettaNet conceptual model��������
������� 7.4���� ebXML what is it?�
������� 7.5���� What does eTOM need to address?����������
�8���� Extending eTOM for business-to-business interactions������
������� 8.1���� eTOM extensions��
������� 8.2���� eTOM Public B2B Business Operations Map��������
������� 8.3���� eTOM Public B2B Business Operations Map (ePBOM)����
������� 8.4���� eTOM Public B2B BOM-Level 0 process area�����
������� 8.5���� Summary
������� 8.6���� References
Annex A � Overview of RosettaNet and ebXML����
������� A.1���� Concepts��
������� A.2���� Defining public processes��
������� A.3���� The B2B transaction patterns��������
������� A.4���� Binary collaborations���������
������� A.5���� General structure of a business transaction�
������� A.6���� Example transaction pattern � Request Response���
������� A.7���� Message flows������
������� A.8���� Example transaction pattern � Notification�
Annex B � B2B terminology used in this Recommendation����
������� B.1���� RosettaNet and ebXML terms������
������� B.2���� General e-business terminology������
Annex C � RosettaNet Business Operations Map����
BIBLIOGRAPHY����