�1����
Alcance�����
�2���� Referencias
�3���� Definiciones������
�4���� Abreviaturas, siglas o
acr�nimos��
�5���� Antecedentes (enfoque de
gesti�n basado en el servicio/funci�n del UIT‑T)����������
�6���� El enfoque basado en los
procesos comerciales����
�7���� Relaci�n entre el enfoque
basado en los servicios/funciones de gesti�n y el basado en los procesos
comerciales����
�8���� Repercusiones en otras
Recomendaciones
BIBLIOGRAF�A����