Rec. CCITT M.21 (11/1988) – PRINCIPIOS DE LA FILOSOFÍA DE MANTENIMIENTO Y CONSIDERACIONES RELATIVAS A LA ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIÓN
1 Introducción
2 Calidad de servicio
3 Factores de la calidad de servicio
4 Relación entre los factores de calidad de servicio de interés para el mantenimiento
5 Principios de la filosofía de mantenimiento para los servicios de telecomunicación
6 Consideraciones para el mantenimiento de los nuevos servicios de telecomunicación
Referencias