�1���� Domaine d'application
�2����
R�f�rences normatives
�3����
Termes et d�finitions
������� 3.1���� Terminologie
�4����
Abr�viations
�5����
D�finition de l'information de maintenance
������� 5.1���� Structure de base de l'information
������� 5.2���� Partie information g�n�rique
������� 5.3���� Partie information sp�cifique
������� 5.4���� Partie information de r�f�rence
�6����
Exemples de processus de maintenance
������� 6.1���� Processus de mise en service
������� 6.2���� Processus de signalement des d�rangements (client � fournisseur du service)
������� 6.3���� Processus de signalisation de d�rangement dans le r�seau
(fournisseur du service � client)
������� 6.4���� Processus de localisation des d�rangements
������� 6.5���� Processus de r�tablissement du service
������� 6.6���� Processus de remise en �tat du r�seau
������� 6.7���� Processus de suivi du d�rangement
������� 6.8���� Processus d'interruption programm�e
�7����
Classement des informations
������� 7.1���� Utilit� des informations
������� 7.2���� S�quencement des informations
������� 7.3���� Niveaux de normalisation
Annexe A � Exemples de processus de maintenance