�1���� Alcance����
�2���� Referencias�����
������� 2.1���� Referencias normativas����
������� 2.2���� Referencias informativas�
�3���� Tipos de supervisi�n������
������� 3.1���� Supervisi�n de estado (prueba de la conformidad f�sica con las normas o las especificaciones)����
������� 3.2���� Supervisi�n de la calidad (evaluaci�n de la calidad percibida
en contenidos de servicio)����
�4���� Aspectos relativos a la supervisi�n
operacional
������� 4.1���� Aspectos de la supervisi�n de estado������
������� 4.2� ���Aspectos de la supervisi�n de calidad�����
�5���� Requisitos de usuario para la
supervisi�n operacional��
������� 5.1���� Requisitos comunes para la supervisi�n
de estado y de la calidad����������
������� 5.2���� Requisitos para la supervisi�n de
estado�
������� 5.3����Requisitos para la supervisi�n de
calidad�����������
������� 5.4���� Requisitos para la supervisi�n de
equipos����