�1����
Scope����������
�2����
References�
�3����
Definitions�
������� 3.1����
Terms defined elsewhere�����������
�4����
Abbreviations and acronyms
�5����
Conventions�������������
�6����
General approach to quality of experience (QoE) assessment����
������� 6.1����
Subjective assessment�
������� 6.2����
Objective assessment���
�7����
Target services���������
������� 7.1����
Audio
������� 7.2����
Video
������� 7.3����
Data��
�8����
Measurement approaches for different scenarios����������
������� 8.1����
Media-layer models�����
������� 8.2
����Packet-layer models�����
������� 8.3����
Bitstream-layer models��������������
������� 8.4����
Hybrid models��������������
������� 8.5����
Planning models�����������
�9����
Taxonomy��
Appendix I����
Bibliography����