�NDICE

�1���� Alcance�����
�2���� Referencias
������� 2.1���� Referencias normativas������
������� 2.2���� Referencias no normativas��
�3���� Definiciones������
�4���� Convenios��
�5���� Descripciones de servicio�
�6���� Modelo funcional y perfil de servicio��������
������ �6.1���� Modelo funcional���
������� 6.2���� Modelo de servicio
������� 6.3���� Perfiles de servicio�
�7���� Casos de servicio
������� 7.1���� Casos de servicio de videotelefon�a empresarial������
������� 7.2���� Casos de servicio de videotelefon�a en el hogar������
�8���� Requisitos del servicio de videotelefon�a por IP����
������� 8.1���� Requisitos de usuario���������
������� 8.2���� Requisitos de la aplicaci�n�
������� 8.3���� Requisitos de seguridad�����
������� 8.4���� Requisitos de autenticaci�n y contabilidad��
������� 8.5� ���Requisitos de interfuncionamiento e intercomunicaci�n��������
������� 8.6���� Requisitos de calidad de servicio����