Rec. CCITT E.800 � VOCABULAIRE DE LA QUALIT� DU SERVICE ET DE LA S�RET� DE FONCTIONNEMENT
SOMMAIRE
1 Introduction
2 Recommandations et suppl�ments connexes
3 Aptitudes
    3.1 Aptitudes relatives au service
    3.2 Aptitudes relatives � l'entit�
4 Interruptions
5 Mesures des aptitudes
    5.1 Logistique de service
    5.2 Facilit� d'utilisation d'un service
    5.3 Accessibilit� d'un service
    5.4 Continuabilit� d'un service
    5.5 Servibilit�
    5.6 Qualit� de transmission
6 Notions courantes
ANNEXE A � Liste alphab�tique des d�finitions contenues dans cette Recommandation