�NDICE

 1     Alcance     
 2     Referencias     
 3     Definiciones de t�rminos           
 4     Definici�n del servicio   
 5     Gesti�n del servicio       
        5.1     Solicitud del servicio � Procedimiento general    
        5.2     Procedimientos para el acceso al IFS en el pa�s de origen mediante la marcaci�n de un n�mero nacional de cobro revertido autom�tico (m�todo de acceso N.� 1)     
        5.3     Procedimiento de acceso al IFS en el pa�s de origen mediante la marcaci�n de un n�mero universal del servicio internacional de cobro revertido autom�tico internacional (m�todo de acceso N.� 3)     
        5.4     Aspectos comunes de gesti�n del servicio           
        5.5     Aspectos operacionales    
        5.6     Recopilaci�n de datos      
 6     Opciones de servicio para los clientes    
        6.1     Anuncio a los usuarios llamantes 
        6.2     Encaminamiento de llamadas por zona geogr�fica          
        6.3     Encaminamiento variable de las llamadas
        6.4     Estad�sticas adicionales del servicio al cliente     
        6.5     Servicio de asistencia sobre n�meros y listados de directorio     
 7     Disposiciones operacionales       
        7.1     Requisitos operacionales del servicio       
        7.2     Gesti�n de la red  
        7.3     Calidad de servicio          
Anexo A � IFS � Formulario de solicitud de n�mero nacional de cobro revertido autom�tico (Notas sobre la preparaci�n del formulario de solicitud de reserva de un n�mero nacional de cobro revertido autom�tico)     
Anexo B � IFS � Acceso a un n�mero internacional universal de cobro revertido autom�tico Formulario de solicitud de servicio     
Anexo C � Portabilidad del IFS     
Anexo D � IFS � Formulario de solicitud de llamada de prueba