�1���� Scope
�2���� References
�3���� Definition of terms
�4���� Service definition
�5���� Service management
������� 5.1���� Service ordering � General
procedure
������� 5.2���� Procedures for IFS access in the
country of origin via dialling a national freephone number (Access Method No.
1)
����������������� 5.2.1���� Service provisioning
����������������� 5.2.2���� Requirements before issuing the service order
����������������� 5.2.3���� Preparation of the service order form
����������������� 5.2.4���� Policy for assignment of national freephone numbers in the country of
origin for use in the international freephone service
����������������� 5.2.5���� Portability
����������������� 5.2.6���� Service disconnection
������� 5.3���� Procedures for IFS access in the
country of origin via international direct dialling of a foreign domestic
freephone number (Access Method No. 2)
����������������� 5.3.1���� Service provisioning
����������������� 5.3.2���� Requirements before issuing the service order
����� ������������5.3.3���� Preparation of the service order
form
����������������� 5.3.4���� Policy for assignment of numbers used for access to foreign domestic
freephone numbers
����������������� 5.3.5���� Service disconnection
������� 5.4���� Procedure for IFS access in the
country of origin via dialling a universal international freephone number
(Access Method No. 3)
����������������� 5.4.1���� Service provisioning
����������������� 5.4.2���� Requirements before issuing the service order
����������������� 5.4.3���� Preparation of the service order form
����������������� 5.4.4���� Policy for assignment of universal international freephone numbers
����������������� 5.4.5���� Portability
����������������� 5.4.6���� Service disconnection
������� 5.5���� Common service management aspects
����������������� 5.5.1���� Directory assistance/listing
����������������� 5.5.2���� Access capabilities/line definition
����������������� 5.5.3���� Service authorization
����������������� 5.5.4���� Pre-service testing
����������� ������5.5.5���� Service order control
����������������� 5.5.6���� Service abuse
������� 5.6���� Operational aspects
����������������� 5.6.1���� Operations centres
����������������� 5.6.2���� Pre-service testing
����������������� 5.6.3���� Service faults
� ������5.7���� Data collection
����������������� 5.7.1���� Collection of originating country performance data
����������������� 5.7.2���� Exchange of customer performance data
�6���� Customer service features
������� 6.1���� Announcement for caller
������� 6.2���� Geographical zone call routing
������� 6.3���� Variable call routing
����������������� 6.3.1���� Point of origin call routing
����������������� 6.3.2���� Time-dependent call routing
����������������� 6.3.3���� Date-dependent call routing
��������� ��������6.3.4���� Variable (follow-me) call routing
����������������� 6.3.5���� Call completion on busy (traffic-dependent) call routing
������� 6.4���� Additional customer service
statistics
����������������� 6.4.1���� Real-time information
������������� ����6.4.2���� Data analysis
������� 6.5���� Directory assistance/listing
services
�7���� Operational provisions
������� 7.1���� Service operational requirements
������� 7.2���� Network management
������� 7.3���� Quality of service
Annex A � IFS � National Freephone Number Request
Form
Annex B � IFS � Foreign Domestic Freephone Number
Access Service Order Form
Annex C � IFS � Universal International Freephone
Number Access Service Order Form
Annex D � IFS portability
�A���� Change of IFS provider
�B���� Change of IFS destination
country/IFS provider
�C���� In-country freephone number
becomes IFS number
�D���� Outbound IFS number becomes
in-country Freephone number