�1���� Alcance
�2���� Referencias
�3���� T�rminos y definiciones
�4���� Abreviaturas
�5���� Caracter�sticas de las personas de la tercera edad
�6���� Organizaci�n de esta Recomendaci�n
�7���� Localizaci�n y acceso a un tel�fono: Requisitos visuales
������� 7.1���� Se�ales de identificaci�n del terminal
������� 7.2���� Iluminaci�n
������� 7.3���� Instrucciones de funcionamiento
������� 7.4���� Visualizadores de informaci�n e indicadores visuales
�8���� Localizaci�n y acceso a un tel�fono: Requisitos de
audici�n
�9���� Localizaci�n y acceso a un tel�fono: Requisitos de
fuerza, movilidad y destreza
������� 9.1���� Espacio alrededor del tel�fono
������� 9.2���� Zona inmediata alrededor del tel�fono
10���� Fase de inicializaci�n: Establecimiento de la
llamada: Requisitos visuales, t�ctiles y de destreza
������ 10.1���� Teclados
11���� Etapa de inicializaci�n: Establecimiento de la
llamada: Requisitos auditivos
12���� Etapa de inicializaci�n: Establecimiento de la
llamada: Requisitos cognoscitivos
13���� Etapa de inicializaci�n: Establecimiento de la llamada: Requisitos de
movilidad
14���� Etapa de inicializaci�n: Pago: Requisitos visuales
������ 14.1���� Tarjetas
15���� Etapa de inicializaci�n: Pago: Requisitos auditivos
16���� Etapas de inicializaci�n: Pago: Requisitos t�ctiles, de fuerza, de
movilidad y de destreza
������ 16.1���� Localizaci�n de las ranuras para las monedas, las tarjetas y las fichas
������ 16.2���� Tarjetas para insertar
������ 16.3���� Tarjetas que deben deslizarse
17���� Etapa de comunicaci�n: Requisitos t�ctiles, de fuerza, de movilidad y
de destreza
������ 17.1���� Cable que conecta el auricular con el terminal
������ 17.2���� Auricular: Ubicaci�n, peso y forma
������ 17.3���� Funcionamiento manos libres
18���� Fase de comunicaci�n
������ 18.1���� Ligeras dificultades de audici�n (p�rdida de
algunas frecuencias elevadas)
������ 18.2���� Dificultad moderada de audici�n (p�rdida
significativa de las frecuencias elevadas y alguna p�rdida de las frecuencias
intermedias)
���� ��18.3���� P�rdida auditiva grave (p�rdida significativa de
las frecuencias elevadas e intermedias)
������ 18.4���� Sordera profunda (no puede utilizar el o�do para
ninguna forma de comunicaci�n verbal)
19���� Siguiente llamada (nueva llamada antes de la liberalizaci�n):
Requisitos visuales, t�ctiles, de fuerza, motrices y de destreza
������ 19.1���� Volver a marcar
������ 19.2���� Llamada a un nuevo n�mero
20���� Terminaci�n de la llamada: Requisitos visuales
������ 20.1���� Recibos
21���� Terminaci�n de la llamada: Requisitos auditivos
22���� Terminaci�n de la llamada: Requisitos t�ctiles, de fuerza, motrices y
de destreza
������ 22.1���� Recuperaci�n de las monedas sobrantes
������ 22.2���� Recuperaci�n de la tarjeta
23���� Bibliograf�a