�1���� Scope
�2����
References
�3����
Abbreviations
�4����
Introduction
�5����
General guidelines
������� 5.1���� Instructions � General
������� 5.2���� Amount of information
������� 5.3���� Compatibility of instructions
������� 5.4���� Information legibility
������� 5.5���� Textual instructions
������� 5.6���� Alternative methods for presenting instructions
�6����
Guidelines for fixed instructions
������� 6.1���� Amount of information
������ �6.2���� Information content
������� 6.3���� Completeness of information
������� 6.4���� Instructional steps
������� 6.5���� Modular presentation
������� 6.6���� Locating information
������� 6.7���� Information legibility
������� 6.8���� Indication of movements
������� 6.9���� Emergency information
������ 6.10���� Labelling
������ 6.11���� Pictographic instructions
������ 6.12���� Choice of language
������ 6.13���� Multiple languages
������ 6.14���� International calls
������ 6.15���� Charging
������ 6.16� ���Other information
�7����
Guidelines for dynamic instructions
������� 7.1���� Instructional steps
������� 7.2���� Highlighting
������� 7.3���� Legibility of displays
������� 7.4���� Textual instructions
������� 7.5���� Choice of language
������� 7.6���� Charging
Annex� A� �� Cardphone
Appendix� I� �� Bibliography