�1���� Introducci�n������������
������� 1.1���� Objetivo y alcance������
������� 1.2���� Ventajas de la normalizaci�n de directrices para la gesti�n
crediticia����
������� 1.3���� Qu� es la gesti�n crediticia�����
������� 1.4���� Factores clave que rigen la gesti�n crediticia���
������� 1.5���� Objetivos fundamentales de la gesti�n crediticia�����������
������� 1.6���� Principios de la gesti�n crediticia���������
������� 1.7���� Principales actividades y responsabilidades������
������� 1.8���� Objetivos del Departamento o la Divisi�n���������
����� ��1.9���� Objetivos cuantificables�����������
�2���� Directrices para la gesti�n crediticia��������������
������� 2.1���� Pol�tica crediticia��������
������� 2.2���� Lista de verificaci�n de la pol�tica crediticia y de
recaudaci�n���
������� 2.3���� Evaluaci�n y verificaci�n crediticias antes de la venta��
������� 2.4���� Alcance de la evaluaci�n crediticia������
������� 2.5���� Normas de evaluaci�n crediticia����������
������� 2.6���� L�mites de cr�dito�������
������� 2.7���� Consideraciones relativas al establecimiento de l�mites de
cr�dito���������
������� 2.8��� �Establecimiento de l�mites crediticios (operadores bilaterales
frente a operadores de concentraci�n)����
������� 2.9���� Dos opciones que tiene el proveedor de establecer su l�mite
crediticio�
������ 2.10���� Contenido del acuerdo principal����������
������ 2.11 ����Control del l�mite de cr�dito��
������ 2.12���� T�cnicas de reducci�n del riesgo crediticio�����
������ 2.13���� Pr�cticas id�neas universales para la gesti�n de cuentas
deudoras, cr�ditos y de la recaudaci�n����
������ 2.14���� Pr�cticas id�neas para la gesti�n del riesgo crediticio
(aspectos espec�ficos)����
������ 2.15���� Pr�cticas id�neas para la recaudaci�n de deudas (aspectos
espec�ficos)������������
������ 2.16���� Otras consideraciones������������
������ 2.17���� Gu�a r�pida sobre gesti�n crediticia����