R�sum�

Le Suppl�ment 2 de la Recommandation UIT-T D.170 pr�sente des lignes directrices � suivre et des formulaires � utiliser dans le cadre du processus de contestation concernant le r�glement des comptes internationaux, en vue de simplifier ce processus et d'aider les op�rateurs de t�l�communication � r�gler rapidement et comme il se doit tous les types de diff�rends d'ordre financier. La nature exacte du r�glement de chaque diff�rend devrait �tre convenue dans le cadre d'un accord bilat�ral entre les op�rateurs concern�s.

Ce Suppl�ment d�crit le processus dans sa totalit�, �num�re certaines causes et origines possibles de diff�rends d'ordre financier et donne des conseils sur la fa�on de les v�rifier et de les traiter.

L'objectif du pr�sent Suppl�ment est de fournir aux op�rateurs des informations sur les proc�dures possibles � suivre et de proposer des exemples de formulaires � utiliser dans le cadre du r�glement des diff�rends, en vue d'�viter toute perte de temps et d'�nergie et d'am�liorer les relations commerciales bilat�rales entre les partenaires.