Question 7/1: Acc�s des personnes handicap�es et des personnes ayant des besoins particuliers aux services de t�l�communication/TIC
Pr�face
Rapport final
R�sum�
     i. Introduction
     ii. Expos� de la situation
1 CHAPITRE 1 � Politique d�accessibilit� des t�l�communications et des TIC et cadre r�glementaire
     1.1 Introduction: Pourquoi promouvoir et instaurer des t�l�communications et des TIC accessibles aux personnes handicap�es et ayant des besoins particuliers?
     1.2 Cadre r�glementaire, juridique et politique pour l�accessibilit� des t�l�communications et des TIC aux personnes handicap�es et ayant des besoins particuliers
     1.3 Lignes directrices et recommandations pour apporter � la l�gislation en vigueur les changements n�cessaires en vue de favoriser l�accessibilit� des TIC
     1.4 Pr�sentation des politiques et r�glementations actuelles en mati�re d�accessibilit� des t�l�communications/TIC aux personnes handicap�es et ayant des besoins particuliers
     1.5 Bonnes pratiques, difficult�s et �tudes de cas disponibles
2 CHAPITRE 2 � Technologies et solutions dans l��cosyst�me des TIC accessibles
     2.1 Cadre politique sur l�accessibilit� des communications mobiles
          2.1.1 Accessibilit� de la t�l�phonie et des services mobiles
          2.1.2 Fonctionnalit�s d�accessibilit� sur les t�l�phones mobiles
          2.1.3 Applications mobiles
          2.1.4 Services de relais et acc�s aux services d�urgence
     2.2 Tendances, exigences et lignes directrices pour l�accessibilit� du t�l�phone mobile
          2.2.1 Lignes directrices et recommandations
     2.3 Politique-cadre pour l�accessibilit� des programmes de t�l�vision/vid�o
          2.3.1 Services d�accessibilit�
     2.4 Tendances, exigences et lignes directrices en mati�re d�accessibilit� des programmes de t�l�vision/vid�o
     2.5 Bonnes pratiques et �tudes de cas disponibles
     2.6 Approches politiques de l�accessibilit� du web
     2.7 Tendances, exigences et lignes directrices en mati�re d�accessibilit� de l�Internet
     2.8 March�s publics et TIC accessibles
     2.9 Exigences et lignes directrices pour promouvoir, mettre en �uvre et utiliser des espaces TIC et de t�l�communication accessibles au public
     2.10 Exigences pour les services de relais pour les personnes handicap�es
          2.10.1 Services d�urgence accessibles gr�ce aux r�seaux TIC et de t�l�communication
          2.10.2 Solutions commerciales normalis�es pour promouvoir l�accessibilit� des t�l�communications et TIC de l�UIT, y compris l�accessibilit� du web
3 CHAPITRE 3 � Les TIC au service de l�accessibilit� dans le domaine de l��ducation
     3.1 Exigences et lignes directrices pour promouvoir et mettre en �uvre un cyberenseignement accessible
     3.2 Outils d�accessibilit� pour les personnes ayant des difficult�s pour lire et �crire
     3.3 Bonnes pratiques tir�es d�applications concr�tes en mati�re de cyberenseignement accessible
          3.3.1 Centres informatiques scolaires accessibles
          3.3.2 Apprentissage et r�glage des pr�f�rences sur les ordinateurs en classe: cadre de base pour l�auto-personnalisation au Royaume-Uni
          3.3.3 Strat�gies relative � la t�l�phonie mobile visant � faciliter l�apprentissage des �tudiants handicap�s
          3.3.4 Technologies d�accessibilit� pour les technologies de l�apprentissage en ligne, de la parole et du langage
4 CHAPITRE 4 � Conclusions et recommandations g�n�rales
     4.1 Principaux axes de r�flexion en vue de mettre en �uvre un cadre politique et r�glementaire relatif � l�accessibilit� des t�l�communications et des TIC aux personnes handicap�es et besoins sp�cifiques des pays en d�veloppement
     4.2 Comment encourager l�accessibilit� dans les espaces TIC publics, tels que les t�l�centres et les publiphones?
     4.3 Comment promouvoir les outils d�accessibilit� en mati�re de cyberenseignement, qui peuvent �tre utilis�s par les personnes ayant des difficult�s � ma�triser la lecture et l��criture?
     4.4 Principaux axes de r�flexion en mati�re d�accessibilit� du web
     4.5 Principaux axes de r�flexion en mati�re d�accessibilit� de la t�l�phonie mobile et des services mobiles
     4.6 Principales mesures identifi�es par les membres en ce qui concerne l��laboration de politiques et de services facilitant l�accessibilit� des contenus audiovisuels
     4.7 Principaux axes de r�flexion en mati�re de march�s publics
     4.8 Sensibilisation et formation de toutes les parties prenantes au sujet des tendances en mati�re de politiques et technologies d�accessibilit� de fa�on � renforcer l�efficacit� du plaidoyer
     4.9 Observations finales � quelques pistes de r�flexion
Abbreviations and acronyms
Annexes
Annex 1: Good practices and achievements in ICT Accessibility worldwide
Annex 2: Resources and tools
Annex 3: Accessibility related to other ITU groups and ITU-D cooperation with other organisations
Annex 4: Technology trends of relay services, international standardization trends in line with ITU-T
Annex 5: List of contributions received for consideration by Question 7/1 during the 2014-2017 study period